Condiciones Generales

CONDICIONES

Horario oficina:

Lunes a viernes de 9:30 a 13:00 ¡PREVIO AVISO!

 

Horario telefónico:

Lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y 16:00 a 19:30 h

Sabado de 10 h a 13 h

¡EXCEPTO URGENCIA!

 

CERRADO:

24.12., 25.12., 31.12., 1.1., 5.1., 6.1.

 

General:

Agua, luz y gas están incluidos en el precio – si no, lo comunicamos

Fianza obligatoria entre 200-450 €, lo más tarde en efectivo a la entrega de llaves

Limpieza final incluida en el precio – si no, lo comunicamos

Ropa de cama & toallas (excepto toallas de playa) se pueden alquilar para 10 EUR por persona. Por favor reserve con antelación.

Estancia mínima: 4 noches

Precios para los meses de invierno pueden variar - por favor pregunte!

 

Entrega de llaves:

La entrega de llaves se hará entre las 15/16 h y las 20 h, salvo que se acuerde otro horario previamente. Para una entrega de llaves entre las 20 h y medianoche pedimos un suplemento de € 25,-. Se nos deberá informar a hacer la reserva. Entre medianoche y las 9 h no se entregan llaves, salvo que se acuerde previamente.

 

Servicios adicionales:

- Limpieza suplementaria: € 13,- la hora

- Cambio de ropa de cama & toallas: € 12,- por persona

- Cuna & trona: € 15,- por semana

- Cama plegable: € 15,- por semana

 

Condiciones de pago:

El 30 % de la suma total en el máximo de 8 días después de recibir la confirmación de reserva.

El 40 % de la suma total mínimo 8 semanas antes de la llegada.

El resto lo más tarde a la entrega de llaves en efectivo.

Salvo que le comunicamos otras condiciones de pago.

Si hemos recibido el pago a cuenta, el inmueble está reservado. En caso que no hayamos recibido el pago ni oído de usted, podemos ofrecer el inmueble a otra persona sin previo aviso.

Cuando hemos recibido el segundo pago, le mandamos la dirección y descripción del camino al inmueble.

La falta del pago tiene por consecuencia la cancelación inmediata del contrato presente sin devolución de pagos realizados.

La fianza devolvemos si el inmueble se encuentra en el mismo estado (incluso estado de limpieza razonable) que se ha encontrado al principio de la estancia.

Si se devuelve la fianza en el momento de la entrega de llaves y la chica de limpieza encuentra algún daño o perdida, le haremos responsables de ello.

 

Cancelación:

Hasta 61 días antes de la estancia: sin coste

60 hasta 15 días antes de la estancia: 30 % de la suma total = reserva

15 días hasta 3 días antes de la estancia: 50 % de la suma total

Después, el importe del alquiler tiene que ser abonado, salvo que se puede alquilar la vivienda a terceros (dependiendo de la decisión del propietario).

 

Duración de la estancia:

La duración de la estancia no se puede extender sin confirmación escrita de Viviendas Excelentes S.L. - Rent Your Holiday. La estancia mínima es de 4 noches. En caso de salir antes de la finalización del contrato, no se devuelve el dinero pagado.

Por favor pregunte también por las condiciones de largas temporadas y condiciones especiales.

 

Importante:

Cualquier desperfecto / reclamación en relación a la vivienda se debe comunicar en los primeros 2 días, preferentemente por escrito.

Al final de la estancia, la vivienda se debe entregar en estas condiciones:

- Recogida

- Frigorífico vacío (todo lo que está abierto - si desea dejar algo para la chica de limpieza, se lo   agradecerá)

- Lavavajillas vacío

- Sin basura

- Aire acondicionado / calefacción apagada

- Ventanas cerradas - ropa de cama & toallas recogido

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